Spraw, by Mieszkańcy już zawsze wiedzieli, który kosz (i kiedy!) wystawić przed bramkę
Śledzenie wywozu odpadów bywa czasochłonne, podobnie jak zgłaszanie problemów. mOdpady to proste narzędzie z harmonogramem odbioru, wyszukiwarką odpadów i możliwością zgłaszania niedogodności – dostępne online i w aplikacji mMieszkaniec.
Jak to wygląda w praktyce?
-
Kluczowa funkcja modułu. Wystarczy, że mieszkaniec poda swój adres, a aplikacja automatycznie wyświetli przejrzysty plan odbioru poszczególnych frakcji odpadów.
-
Moduł pozwala przypisać wiele adresów odbioru do jednego profilu (np. „Dom” czy „Firma”). Ponadto daje użytkownikom swobodę w zarządzaniu powiadomieniami – mieszkaniec sam ustala, czy i z jakim wyprzedzeniem chce dostawać przypomnienia o zbliżającym się wywozie.
-
Koniec z wątpliwościami przy segregacji śmieci. Wystarczy wpisać nazwę przedmiotu w wyszukiwarkę, aby aplikacja natychmiast podpowiedziała właściwy kolor pojemnika.
-
Problem z odbiorem odpadów? Mieszkaniec może zgłosić nieprawidłowość w zaledwie kilka chwil, a informacja natychmiast trafi bezpośrednio do systemu urzędu.
-
Nie tylko PSZOK, ale i apteki, w których zbierane są przeterminowane leki czy pojemniki na baterie i elektrośmieci.
-
Każda lokalizacja na mapie zawiera czytelny opis. Mieszkaniec łatwo sprawdzi, jakie konkretnie odpady może oddać w danym miejscu, a także dowie się, w jakich godzinach punkt jest otwarty.
Najważniesze fakty
-
Mieszkańcy mają możliwość jednoczesnego śledzenia terminu wywozu odpadów dla kilku nieruchomości.
-
Mieszkaniec ma możliwość włączenia przypomnień w formie push i ustalenie czasu ich pojawiania.
-
Jasny, prosty formularz do zgłoszenia nieprawidłowości związanej z wywozem.
-
Model SaaS, dzięki któremu narzędzie nie wymaga zasobów sprzętowych od Samorządu (funkcjonowanie w chmurze zapewniamy my).
-
Łatwa obsługa panelu, dzięki jego intuicyjności i jednoczesnemu obsługiwaniu strony WWW oraz aplikacji.
-
Urząd może wysyłać powiadomienia push, co przydaje sie np. przy awarii pojazdu wywożącego śmieci, informując o zmianie terminu odbioru.
Dlaczego warto?
-
Budowanie świadomości ekologicznej
Budowanie świadomości ekologicznej mieszkańców edukując ich w zakresie prawidłowej segregacji.
-
Monitoring wywozów
Możliwość kontrolowania firm wywozowych, dzięki szybkiej informacji od mieszkańców w razie nieprawidłowości.
-
Dbanie o wygląd przestrzeni publicznej
Znajomość terminów odbioru odpadów pozwala mieszkańcom unikać zbyt wczesnego wystawiania odpadów, dzięki czemu przestrzeń publiczna pozostaje estetyczna.
Najczęściej zadawane pytania
-
Tak, wystarczy wgrać plik Excel (.xlsx) przygotowany według określonej struktury, aby zbiorczo dodać lub zaktualizować dane w aplikacji.
-
Tak. Służy do tego zakładka „Komunikaty”. Z jej poziomu można jednocześnie opublikować powiadomienie na stronie internetowej i w aplikacji, a także wysłać powiadomienie PUSH.
-
Tak. Wystarczy skonfigurować w systemie dodatkowy rodzaj odpadu (jako frakcję pomocniczą), nadając mu nazwę np. „Zmieszane – mycie pojemników”.
-
Tak, system pozwala na dodanie wielu lokalizacji. Na interaktywnej mapie mogą znaleźć się nie tylko PSZOK-i, ale również apteki przyjmujące przeterminowane leki czy mobilne kontenery na elektrośmieci.
-
Tak, mieszkaniec sam ustala, kiedy otrzyma powiadomienie, np. dzień przed wywozem o 17:00.
-
Tak, cała platforma mOdpady została oparta na bazie TERYT.
-
Tak, można dodać harmonogram bez podawania konkretnych numerów, np. możemy wybrać harmonogram dla całej ulicy lub dla zakresu numerów (np. 11-27).
-
Tak, można to zrobić w zakładce "Lista własnych terytów".
-
Tak. W momencie zamknięcia sprawy mieszkaniec otrzymuje powiadomienie wraz z komentarzem od pracownika urzędu. Informacja zwrotna trafia bezpośrednio do aplikacji mMieszkaniec (jeśli użyto jej do wysłania zgłoszenia) oraz na adres e-mail, o ile został podany.
Zrób pierwszy krok
Chętnie odpowiemy na wszystkie pytania